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Técnicas de Elicitação de Requisitos
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Resumo
Uma reunião se caracteriza pelo encontro entre duas ou mais pessoas com a finalidade de apresentar, debater e discutir tópicos relativos ao tema central escolhido.
Descrição
Uma reunião se caracteriza pelo encontro entre duas ou mais pessoas com a finalidade de apresentar, debater e discutir tópicos relativos ao tema central escolhido. Nas reuniões de elicitação de requisitos, os elicitores têm a oportunidade de questionar os stakeholders e esclarecer as suas dúvidas sobre os requisitos do projeto, para que o seu entendimento sobre os requisitos fique mais claro e para que possam ser tomadas decisões acerca do que será desenvolvido, definindo e priorizando requisitos. A reunião é uma importante ferramenta de comunicação e, durante a comunicação, as pessoas visam formar um entendimento comum ao compartilhar ideias, discutir, negociar e tomar decisões. A comunicação facilita a tomada de decisão, resultado fundamental de uma reunião, em que estimula, desenvolve e valoriza os profissionais. Além da tomada de decisões, algum dos objetivos de uma reunião podem ser: comunicação de decisões, discussões ou capturar a opinião ou versão de outros sobre um determinado tema. Uma parte importante de realizar reuniões é estruturar o tempo da reunião, identificando e gerenciando o conhecimento levantado e recuperando as decisões da reunião em reuniões futuras. Reuniões são destinadas a serem um mecanismo de produtividade no local de trabalho, porém um estudo afirma que os executivos consideram cerca de 67% das reuniões improdutivas. Essa improdutividade pode acontecer por diversas razões, como participantes realizando outras tarefas junto com a reunião, participantes remotos não estando muito concentrados na reunião ou a falta de planejamento e estruturação da reunião. Algumas boas práticas para reuniões mais produtivas são: - Agende reuniões curtas, de 30 minutos no máximo; - Deixe as expectativas da reunião claras; - Envie materiais previamente, utilizando a reunião apenas para discussão; - Comece e termine no tempo certo; - Evite monólogos; - Se mantenha focado; - Identifique os pontos chave e itens de ação e comunique os participantes.
Prós
- Integração da equipe. - Resolução de pendências. - Comunicados oficiais. - Surgimento de ideias inovadoras. - Proximidade do cliente. - Interatividade.
Contras
- A reunião deve ser bem planejada para não ser improdutiva. - Os diferentes stakeholders envolvidos em reuniões geralmente não compartilham uma linguagem em comum ou conhecimento sobre o projeto quando essa reuniões ocorrem em fases iniciais do projeto, ou seja, mal entendidos são comuns. - As anotações produzidas na reuniões podem ficar incompletas, inconsistente ou incorretas, levando a más interpretações.
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