REtraining - Guia facetado de técnicas de Elicitação de Requisitos

Título

Slug

Resumo

Descrição

O especialista classifica um conjunto de cartões em grupos, cada um com o nome de alguma entidade de domínio escrita ou representada nele. Esta técnica mostra quanto conhecimento o cliente tem sobre o domínio, explicando o modo como os usuários costumam usar para agrupar, classificar e rotular atribuições e conteúdo em sua própria mente. Ajuda no agrupamento, associação e priorização dos requisitos. Para tornar esta técnica mais eficaz, é importante que todas as entidades essenciais sejam incluídas no processo e é necessário que o analista e os participantes tenham conhecimento suficiente sobre o domínio, caso contrário serão produzidos resultados errados.

Esta técnica possui duas formas de aplicação:

- **Aberto**: Os participantes recebem cartas com os itens de conteúdo da aplicação sem agrupamento estabelecido. Eles são convidados a classificar os cartões, formando grupos conforme julgam ser o mais apropriado e por fim definem os rótulos de cada grupo definido.
- **Fechado**: Neste modelo, os participantes recebem as cartas com os itens de conteúdo e um conjunto pré-estabelecido de grupos. Eles são convidados a organizar as cartas nos grupos recebidos. Dependendo da flexibilidade da pesquisa, os grupos podem sofrer alteração ou até mesmo podem ser criados novos grupos.

O processo passa por 3 fases: preparação, aplicação e análise de resultados.

## Exemplo

Na **preparação** são:
- Seleção dos conteúdos que farão parte da execução. O conteúdo determina a lista de tópicos que será utilizada. 
- Seleção dos participantes, geralmente o total fica em torno de 15 a 20 participantes. Não existe um número mágico, mas pesquisas apontam que a precisão para esta quantidade é satisfatória.
- Preparação das cartas. Nesta etapa as cartas dos itens de conteúdo da aplicação são criadas. Elas devem conter uma descrição breve, de forma que os participantes compreendam. Não é necessário dar nomes, essa tarefa fica a cargo dos participantes. Também não existe um número exato de cartas, mas aconselha-se usar de 30 a 100 cartas no processo.

A etapa de **execução** é uma reunião que começa com o facilitador embaralhando e distribuindo as cartas aos participantes. Estes são convidados a separar as cartas recebidas em grupos, utilizando o critério de semelhança entre elas. O analista não deve interferir no processo, somente quando solicitado pelos participantes. As questões levantadas pelos participantes devem ser anotadas, pois podem ser itens não previstos. Por fim, os participantes devem atribuir nomes aos agrupamentos (se necessário), resultando em sugestões de termos utilizados nos rótulos de navegação.

Na **análise dos resultados** as definições dos participantes são combinadas e tratadas estatisticamente. O objetivo do analista é identificar padrões de comportamento para elaborar um modelo mental eficiente para os perfis. É interessante que outros membros da equipe de desenvolvimento opinem para aperfeiçoar a interpretação.

![Exemplo de card sorting](/guia/images/tecnicas-re/card-sorting-01.jpg)

Exemplo de um exercício de card sorting.

Prós

Contras

Imagens