REtraining - Guia facetado de técnicas de Elicitação de Requisitos

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Resumo

Descrição

Nesta técnica um grupo de stakeholders é convidado para uma consulta coletiva onde são abordados assuntos do estado atual das práticas executadas e do que se espera ser executado no projeto. Esta técnica é uma simples adaptação da técnica de entrevistas, mas com um direcionamento para um grupo de stakeholders. Assim como ocorre na técnica de entrevista, o uso de perguntas dirigidas e o papel de facilitador dos analistas tendem a limitar a conversa com os temas previamente estabelecidos no planejamento. Pode ocorrer da forma tradicional, com todos fisicamente em uma sala ou com os membros alocados remotamente. Para conduzir uma entrevista em grupo, é importante:

- Selecionar os participantes.
- Definir um facilitador responsável por manter a discussão organizada.
- Gravar a reunião para futuras consultas.
- Definir antecipadamente as diretrizes a serem tratadas e repassar aos participantes na reunião.
- Conduzir a reunião a fim de atingir os objetivos documentando as informações coletadas.
- Compartilhar o relatório com os responsáveis.

## Exemplo

A equipe de marketing de uma organização que lida com laptops aspira a entender o feedback dos clientes sobre as dimensões de uma futura variante de laptops. Em tais situações, informações diretas sobre o mercado podem ser recebidas através da técnica de entrevista em grupo da maneira mais eficaz.

A equipe decide nomear um grupo de oito pessoas que representam seu mercado-alvo para se reunir para uma discussão construtiva. Eles também recebem um facilitador experiente a bordo para esse processo, que supervisionará toda a conversa e estabelecerá inferências concretas. São feitas perguntas sobre as preferências dos participantes, vantagens do laptop sobre os concorrentes de mercado, faixa de preço projetada e outros aspectos cruciais.

Prós

Contras

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