REtraining - Guia facetado de técnicas de Elicitação de Requisitos

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Resumo

Descrição

Personas são arquétipos, personagens ficcionais, concebidos a partir da síntese de comportamentos observados entre consumidores com perfis extremos. Elas representam as motivações, desejos, expectativas e necessidades, reunindo características significativas de um grupo mais abrangente, possibilitando que sejam traçados perfis de usuário. Esta técnica fornece uma compreensão dos usuários do sistema em termos de suas características, necessidades e objetivos, para permitir que os engenheiros de software e desenvolvedores de software possam projetar e implementar um sistema que atenda bem às necessidades dos usuários.

Personas são usadas em sua maioria para ajudar todas as partes envolvidas no projeto a entender, ilustrar e esclarecer os objetivos dos usuários, assim como seu comportamento, atitudes e motivação.

Criar Personas consiste principalmente de coleta de dados sobre os usuários para ganhar uma compreensão de suas características, sendo através de entrevistas, observação, análise de documentos, etc. Com os dados coletados é possível definir as descrições específicas de grupos de usuários.

Para que a técnica seja realmente eficaz, deve ser mantido o foco sobre estas personas ao longo do processo de desenvolvimento de software, para que suas necessidades e frustrações sejam sempre lembradas. Para facilitar essa lembrança, a persona geralmente recebe um nome e características físicas e sociais.

Prós

Contras

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