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Casos de uso |
O Caso de uso representa uma possível utilização do sistema por um ator utilizando algum de seus serviços. Ele narra a interação entre o sistema e os atores envolvidos, para atingir um ou mais objetivos. |
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Personas |
Personas são arquétipos, personagens ficcionais, concebidos a partir da síntese de comportamentos observados entre consumidores com perfis extremos. |
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Storyboards |
Um Storyboard é um formato de escrita. Geralmente é um conjunto de caixas colocados em ordem logicamente sequenciada. Cada caixa ou quadro é um lugar para o escritor colocar informações, imagens, símbolos ou textos. |
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Teste de usabilidade |
O teste de usabilidade refere-se à avaliação de um protótipo, produto ou serviço testando-o com usuários representativos. |
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Grupo Focal |
Uma discussão objetiva, conduzida ou moderada que introduz um tópico a um grupo de respondentes e direciona sua discussão sobre o tema, de uma maneira não-estruturada e natural. |
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